A-01 品牌档案

旧版一直开着,新通道也一直在线上

BET36 官网旧版自 2019 年上线,为回访的老用户保留了完整的入口指引与版本说明。 您打开页面,中文版入口、电脑端导航、当前版本状态和联络方式都在固定位置,不必重新摸索界面。

2019 上线 V1 → V2 → V3 → V3.1 旧页照常可看 新版通道在线
深墨蓝档案室风格的抽象档案夹与网格底纹,关键节点用橙色信号灯标出,画面中没有人物
旧版档案室与新版信号灯并存:旧页保留,通道常新

A-02 版本沿革

从静态说明到六宫格,四次改版把路标立稳

每一次改版都围绕同一个问题:回访的人还能不能第一时间找到入口、看懂自己看到的是哪一版。 点开任一阶段,可以看到当时解决的问题和今天仍在使用的部分。

从 V1 到 V3.1 的版本演进时间轴信息图,等宽编号、阶段节点与状态徽章依次排列
四个阶段节点:基础栏目 → PC 首栏导航 → 右侧信息副轴 → 六宫格与检索直达
  1. V1 基础栏目与静态说明 旧版存档 2019

    最初以基础栏目和静态说明为主,把中文入口、常见问题和联络方式收在同一处。 对当时刚从旧地址回访的人来说,这里第一次有了固定的落脚点,不用再凭记忆拼地址。

    • 中文入口与说明集中呈现,一屏之内能找到主要去向
    • 联络方式固定写在页面底部,问题有人接
  2. V2 PC 首栏导航上线 旧版存档 第二阶段

    电脑端用户提出最多的意见是导航要往下翻。这一阶段把导航固定在首页第一栏, 打开页面就能看到全部栏目,滚到页面中部时导航依然在视线内。

    • 电脑端首栏导航常驻,回访与首访的路径一致
    • 栏目顺序按访问频次重排,常用项前移
  3. V3 右侧信息副轴引入 旧版存档 第三阶段

    旧版说明和品牌服务原先散落在页面各处,用户常常看了一半才发现版本对不上。 这一阶段把版本说明与 PC 端品牌服务并列放到右侧,滚动时位置稳定,随时能回头确认。

    • 右侧信息副轴常驻,版本与服务信息随手可查
    • 正文区腾出空间,长说明读起来不再拥挤
  4. V3.1 六宫格入口与检索直达 当前版本 现在

    六个常用入口按使用频次错落排进首屏,中文版入口与电脑导航占据优先位。 同时上线检索直达,输入栏目名就能落到对应区块,省去逐层翻找。

    • 入口卡片各自只带一句状态说明,扫一眼就知道点哪张
    • 检索支持「旧版说明」「品牌服务」「操作教程」「中文版入口」等词
    • 入口状态、导航顺序、检索词与右侧档案条目在同一轮更新中同步

    在版本档案中查看 V3.1 的同步条目

A-03 谁在用它

三种常见的回访处境

有人只想确认入口还在,有人习惯在电脑上找导航,也有人要先弄明白自己看到的是旧版还是新版。 不同处境下,最该看的位置并不一样。

深色电脑界面切片,左侧导航、中部内容区与右侧信息栏同时可见,带方向指示图形
电脑端布局:左侧导航、中部内容、右侧信息栏
回访老用户

只想确认入口还在,点进去就能用

隔一段时间回来的人,最怕页面变了样。首屏的入口卡片保留原有名称与位置, 中文版入口放在优先位,点开即达,不需要重新认路。

看入口与服务清单

电脑端用户

导航固定在首栏,宽屏窄屏都看得见

习惯在电脑上操作的用户不用下拉找菜单。导航在 1440、1280、1024 三档常见屏宽下保持首栏可见, 右侧信息副轴同时保留版本说明与 PC 端品牌服务。

了解 PC 端品牌服务

需要确认版本的用户

先看清是哪一版,再决定下一步

屏幕上出现「旧版说明」或「V3.1 通道」提示时,说明您看到的可能是不同阶段的内容。 版本档案页用时间轴和状态徽章区分各阶段,V3.1 的同步条目单独标注, 对照一眼就能判断该继续读还是该切到新版通道。

对照版本档案

A-04 维护巡检

每月走一遍,把入口和版本对齐

旧页面放着不管,问题会一点点堆出来:卡片指向变了、导航顺序乱了、检索词搜不到东西。 每月一次的入口与版本巡检,就是把这些苗头在影响使用之前处理掉。

  1. 01

    入口卡片逐张确认

    六个常用入口逐一打开,确认指向正确、状态说明与实际情况一致。 卡片状态用徽章标注,正常的标绿,带旧版信息的标黄,新版通道单独标出。

  2. 02

    导航顺序与副轴条目复核

    电脑端首栏导航的顺序按实际访问情况调整,右侧信息副轴上的版本说明与 PC 端品牌服务条目同步更新, 避免出现正文说一套、侧栏写一套。

  3. 03

    检索词补齐

    把用户实际输入的词补进检索范围,例如「旧版说明」「品牌服务」「操作教程」。 命中后页面直接滚到对应区块并短暂高亮,未命中时给出可用的替代栏目。

  4. 04

    反馈按三步处理

    收到版本或通道类反馈后,按收件、定位、回复的节奏推进。附上页面截图、设备类型和问题描述, 定位会快很多,回复也更具体。

状态正常 旧版提示 新版通道 徽章颜色之外还有文字说明,色觉差异下同样能分辨。

A-05 联络支持

版本对不上,直接找客服

看到的内容与预期不一致、通道切不过去、或者不确定该走旧版还是新版, 把页面截图和问题描述发过来,工作日内会有人接着处理。

客服邮箱

contact@v3-bet36.com.cn

服务电话

400-6442-7458

工作日 9:00–18:00 内回复,版本与通道类问题请附页面截图。